作者： 2009-10-01T14:05 (訪問量:25748)
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為了老師們有個安心的交易平臺，保障分銷商的合法權益，生物在線現針對交易過程中的違規行為而專門制訂投訴規則。對于網上交易產生的糾紛，被侵權人可以在網上成交后3-45天內就當筆交易投訴交易對方。生物在線在收到投訴方投訴后的7個工作日內應進行調查，并盡量與投訴方達成共識。會在對方申訴的基礎上進行協調并處理。投訴方提交上述申請時需提供相關證據。并在生物在線首頁右上角的“投訴問題產品”中填寫投訴內容。連接為http://www.whcl.com.cn/complaint/。
如果投訴的為假冒偽劣產品的，一經查實，生物在線有權責令刪除相關產品。
所有因生物在線主動發現的違規行為，我們有權對此類行為比照上述規定進行處理。同時，生物在線有權根據被投訴人的違規情節，如重復違規，給予重復處罰甚至凍結賬號。
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