旭月公司測(cè)試服務(wù)水平獲得客戶的充分肯定-會(huì)員動(dòng)態(tài)-資訊-生物在線

旭月公司測(cè)試服務(wù)水平獲得客戶的充分肯定

作者：旭月（北京）科技有限公司 2011-01-14T00:00 (訪問量:5099)

旭月公司測(cè)試中心自成立以來，一直把為客戶提供高質(zhì)量的“非損傷微測(cè)技術(shù)”測(cè)試服務(wù)作為使命。為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平，接受客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，從2011年起，測(cè)試中心對(duì)每一位客戶在測(cè)試結(jié)束后都進(jìn)行了服務(wù)質(zhì)量的跟蹤調(diào)查，以了解客戶的最真實(shí)反映。迄今北京、山東、湖北等省市的客戶已將調(diào)查結(jié)果陸續(xù)反饋回來。各地客戶對(duì)測(cè)試中心的服務(wù)水平給予了高度評(píng)價(jià)。在“測(cè)試服務(wù)的總體評(píng)價(jià)”和“工程師業(yè)務(wù)水平的評(píng)價(jià)”兩個(gè)大項(xiàng)的調(diào)查中，滿意率達(dá)到了100%，非常滿意的比例達(dá)到80%以上。這充分顯示出客戶們對(duì)中心技術(shù)服務(wù)水平的肯定。對(duì)于客戶的積極評(píng)價(jià)，旭月公司測(cè)試中心的員工深受鼓舞，同時(shí)也意識(shí)到自己工作的責(zé)任和意義，決心在今后的測(cè)試服務(wù)中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)已有的經(jīng)驗(yàn)和長處，同時(shí)堅(jiān)持認(rèn)真接受客戶的監(jiān)督，及時(shí)采納客戶提出的合理意見，不斷提高服務(wù)水平，為促進(jìn)國家科學(xué)事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄的力量。

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